返品・交換について

返品・交換について


Returns & Exchanges
商品お届け後のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
当店はインターネットの通信販売となります。
インターネットの通信販売の短所でもありますが、実物をご覧頂くことができません。
もちろん、実物に触れて頂くこともできません。
商品ページに掲載しております画像はできるだけ実物に近づけるように努力はしておりますが、 お使いになられておりますPCやモニターにより色相が異ることもございます。
また、商品説明に不足を感じられることがあり、実際の使い心地が異なることもございます。
お客様個々で商品に関する受取り方が異りますので、インターネット通販の特性とご承知の上、 ご購入頂きますようお願い致します。
初期不良及び配送中の事故による破損につきましては ”交換”にてご対応させて頂きます。
初期不良や配送中の破損がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。 
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
お手数をおかけ致しますが、交換の場合は、お客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しておりますので、 万が一の破損事故の場合はご協力のほどよろしくお願い致します。

引き取り・交換の手配は、当店にてさせていただきます。
くれぐれもお客さま自身で発送されないようお願い致します。
配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。
お客様のご都合による返品・交換には一切応じておりません。
商品の搬入不可能により、やむなく返品される場合のみ返品をお受けする場合がございますが、 往復の送料の実費に加え、規定の手数料(商品代金の30%)をご請求することとなりますので、必ず搬入経路をお確かめください。

搬入・設置サービスをご利用の場合の搬入不可能な場合は搬入・設置業者で 発生する費用もご負担頂くことになります。
代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが 行われた場合、その際に発生した往復の配送料・手数料(商品代金の30%)を ご請求させていただきます。
お支払いに応じていただけない場合は、公的機関への通報や、損害賠償請求を行う場合がございますので、くれぐれもご注意ください。